Жизнь с чистого листа: как восстановить репутацию. Как восстановить испорченную репутацию Как изменить свою репутацию

Mojo. Как его получить, как его сохранить и как вернуть, если вы его потеряли Голдсмит Маршалл

Как изменить свою репутацию

Я не включил в анкету последний вопрос: что вы собираетесь делать со своей репутацией? Оказывается, репутация – дело далеко не простое.

Правда в том, что репутация не возникает одномоментно. Но как репутация не может возникнуть из одного события , так и одного действия по коррекции репутации недостаточно, чтобы ее исправить. Нам необходима серия последовательных, схожих между собой действий, чтобы начать создавать репутацию заново.

Задача эта вполне выполнима, но требует проницательности, а главное – дисциплины.

Когда я начинаю индивидуальные занятия с отдельными клиентами по изменению их поведения, то они хотят сразу же получить результаты. Если, скажем, проблема в том, что клиенты «спускают собак» на подчиненных, то им кажется, что они могут сразу отказаться от такой практики, а их подчиненные мгновенно сумеют это оценить. Однако такого не бывает. Я не устаю напоминать, что если отрицательное впечатление создается у людей по прошествии определенного количества месяцев или даже лет, то для того, чтобы подчиненные изменили свое мнение о начальнике, времени требуется не меньше.

Если вас знают как язвительного начальника, то вам придется придерживать язык в течение длительного времени, чтобы люди осознали произошедшую перемену и стали воспринимать вас по-новому. Вы можете месяцами сдерживать себя, но одного срыва будет достаточно, чтобы окружающие засомневались в том, что в вас произошли изменения.

Это касается любой репутации. Вы должны последовательно позиционировать себя, не боясь повторяться. Если вы станете вести себя непоследовательно, люди перестанут вас понимать. Против вашей репутации будет действовать любая противоречивость, которая не даст сформироваться мнению о вас.

Никто в нашем обществе не знает этого лучше, чем политики. Когда они участвуют в избирательной компании, их задача сводится к тому, чтобы донести до людей свою позицию, повторяя ее несчетное количество раз. Именно это имеют в виду политические профессионалы и стратеги, превознося своего кандидата за «устойчивость взглядов». Только таким путем кандидат может выиграть избирательную кампанию и создать себе нужную репутацию. Я не люблю цитировать примеры из политической жизни как образец поведения. Тем не менее хочу подтвердить, что уважаю политиков, которые умеют держать слово. Я говорю своим клиентам, что это самый простой и верный способ создать о себе нужное представление и сохранять его.

Посмотрите вокруг себя. Кто из ваших коллег имеет положительную репутацию и как он ее добился? Вам не потребуется много усилий, чтобы убедиться, что часто основным достоинством является умение держать слово. Если поведение человека непоследовательно, то вы никогда не сможете заметить, имеется ли в его действиях некий «трафарет». Последовательность же не является случайной. Она результат осознанных действий.

Я не переставал удивляться тому, как один руководитель по имени Билл, который дослужился до высшей должности в компании, никогда не опаздывал, никогда не уходил позже положенного времени и не работал в выходные дни. Он поставил перед собой задачу – всегда приходить домой к ужину. Это означало, что при всех своих амбициях он занимался делом строго в рабочие время. Тем не менее результаты были прекрасны. Билла любили и им восхищались все сослуживцы, что, собственно, и определило его карьерный рост в компании.

Однако это не объясняет всего.

«Как ты добиваешься таких результатов?» – спросил я его.

«Я всегда знал, что семья у меня – на первом месте, поэтому поклялся никогда не сплетничать, а также держаться подальше от всех интриг. Если не вести ненужные разговоры по телефону, не торчать возле кулера, не жаловаться на начальство за кружкой пива после работы, то ежедневно можно экономить огромное количество времени. Тогда я буду все успевать и вовремя уходить домой. И я пока не нарушил своей клятвы. Поначалу я всем казался немного странным. Способности у меня были, и результаты в работе я показывал хорошие. Люди считали меня очередным Вардом Кливером. Но я был последовательным и упорным, и со временем меня стали воспринимать как положительного, трезвомыслящего человека. Говорили, что по мне можно сверять часы, и я стал пользоваться репутацией надежного человека. Поскольку я в пересудах не участвовал, начальство решило, что мне можно доверять конфиденциальную информацию. Как бы смешно это ни выглядело, но чем меньше я интересовался чужими секретами, тем больше их мне доверяло начальство. Серьезность моего поведения заставила людей думать, что у меня есть лидерские способности. Люди хотели следовать за кем-нибудь, на кого можно положиться, как на меня. Мне кажется, они были уверены, что я их не подведу. Раз люди решили, что им лучше следовать за мной, ничто уже не могло стать препятствием для меня. И это все лишь потому, что я не хотел задерживаться на работе».

Билл поведал мне еще один интересный факт: хотя его дети повзрослели и ему уже можно было не спешить домой, он все равно остался верен своей привычке покидать рабочее место по звонку. Это лучший способ создать себе репутацию: поступай правильно сразу, и тебе не придется менять себя.

Меняя свою репутацию, мы можем изменить моджо. Если в глазах людей ваша репутация не выглядит привлекательной, то для вас увеличить моджо – все равно что затащить камень на вершину горы. Теоретически это возможно, но практически очень трудно. Если вы будете иметь хорошую репутацию там, где это для вас важно, то сохранение моджо превратится не в обузу, а в приятное развлечение.

Из книги Психология бизнеса: управление эмоциями автора Автор неизвестен

ИЗМЕНИТЬ ПРИВЫЧКУ Решив измениться в лучшую сторону многие спешат начать с искоренения своих дурных привычек. Однако, не зная механизма формирования привычки, люди сталкиваются с невозможностью заставить себя не подчиняться ей, и часто процесс самосовершенствования

Из книги Думай как миллионер автора Белов Николай Владимирович

Как изменить отношение к деньгам? Естественно, у вас может возникнуть вопрос: а как мне изменить отношение к деньгам, ведь неправильное отношение мне прививали еще в детстве? Во-первых, перестаньте искать виновных. Сейчас не имеет никакого значения, как у вас появилось

Из книги Бессознательный брендинг. Использование в маркетинге новейших достижений нейробиологии автора Прает Дуглас Ван

7 Шаг 4. Изменить чувства Всякая эмоция непроизвольна, если она искренна. Марк Твен В детстве родители по воскресеньям иногда водили нас в церковь св. Сесилии в пригороде Нью-Йорка Энглвуде, штат Нью-Джерси. Построенная в 1866 году, церковь св. Сесилии была известна своей

Из книги Офисный шпионаж автора Мелтон Кит

9 Шаг 6. Изменить ассоциации Мы видим вещи не такими, какие они есть. Мы видим вещи такими, каковы мы сами. Анаис Нин Это произошло в 1999 году в глубине тропических джунглей. В романтическом путешествии для двоих именно я проявил безрассудство, настаивая, чтобы по проселочным

Из книги MBA в кармане: Практическое руководство по развитию ключевых навыков управления автора Пирсон Барри

B-3. Как изменить внешность Иногда спрятаться за визитной карточкой не получается, особенно если в вашей сфере деятельности многие знают вас в лицо. Если вы появляетесь на ежегодном совещании конкурирующей фирмы, на решающей пробной распродаже или в павильоне соперников

Из книги Стили менеджмента – эффективные и неэффективные автора Адизес Ицхак Калдерон

Как изменить корпоративную культуру Часто менеджеры спрашивают: что такое хорошая и плохая корпоративная культура? Дело в том, что правильной или неправильной культуры не существует. Каждая организация имеет свою культуру, причем независимо от того, думает о ней

Из книги Руководство по закупкам автора Димитри Никола

Изменить решение Бюрократу зачастую сложно пересмотреть решение на этапе внедрения. Зачастую без этого не обойтись, поскольку, пока вы занимаетесь внедрением принятого решения, условия успевают измениться. Мир меняется, опережая нас, и это заставляет вносить коррективы

Из книги Квадрант денежного потока автора Кийосаки Роберт Тору

18.4.10.1. Взятки за репутацию Рейтинги, отзывы и индикаторы репутации, создаваемые на их основе, улучшат функционирование платформы электронных закупок, если они будут содержать информацию о реальном прошлом поведении агентов, т. е. если обратная связь «правдива».

Из книги Голая правда. Откровения современных деловых женщин автора Хеффернан Маргарет Уиндхэм

Почему трудно изменить модель – Модель трудно изменить потому, что деньги стали насущной необходимостью в жизни современного человека. В аграрную эпоху они не имели такого значения, поскольку земля бесплатно давала людям пищу, кров, тепло и воду. Когда

Из книги Гарвардская школа переговоров. Как говорить НЕТ и добиваться результатов автора Юри Уилльям

Как изменить правила игры Если 19 процентов женщин хотят получить высокую должность и готовы за нее бороться, а 35 процентов хотят, но бороться не станут, остаются еще 46 процентов, которым это вообще не надо. Таких женщин часто считают лишенными амбиций, но это совсем не так

Из книги Ловушка времени. Классическое пособие по тайм-менеджменту автора Никерсон Пэт

Изменить то, что оказалось неэффективным Говорим ли мы о том, чтобы осуществить какие-то перемены на работе, дома, в политике или экономике, любое творческое изменение начинается с сознательного НЕТ, сказанного существующему положению вещей. Ваше НЕТ должно быть

Из книги Несправедливое преимущество. Сила финансового образования автора Кийосаки Роберт Тору

Как учет времени получил плохую репутацию Самое простое средство для обретения контроля – это учет времени. Но слишком многие пользователи и авторы, неверно толковавшие способы применения учета, присвоили ему плохую репутацию. Чего они боятся?Скука. Да, учет времени

Из книги Реклама. Принципы и практика автора Уэллс Уильям

Что мне нужно изменить? ВОПРОСКаков самый легкий способ поменять квадрант?Краткий ответПоменяйте друзей.ОбъяснениеЕсть поговорка: рыбак рыбака видит издалека. Наемные служащие предпочитают общаться с такими же наемными служащими. Врачи тянутся к врачам. То же самое

Из книги Преимущество сетей [Как извлечь максимальную пользу из альянсов и партнерских отношений] автора Шипилов Андрей

Вы можете изменить будущее Ваше второе несправедливое преимущество состоит в том, что вы можете стать частью решения тех проблем, с которыми сегодня сталкивается мир.На самом деле финансовый кризис 2007 года начался уже давно – еще в 1913 году, когда был создан Федеральный

Из книги автора

Как изменить свой стиль Узнали ли вы свою фирму, когда читали предыдущие примеры и объяснения? Можете ли распознать свой стиль формирования портфеля альянсов? И думаете ли вы, что изменения будут вам полезны, если вы хотите получить больше преимуществ сети?Пока

Любая организация в определенный период своего существования может столкнуться с событиями, негативно влияющими на ее репутацию. Известно, что даже безупречная репутация, становление которой происходило долгое время, может потерпеть крах за короткий промежуток времени. Именно поэтому необходимо уделять особое внимание репутационному менеджменту, регулярно осуществлять комплекс действий по управлению реноме своего проекта, вовремя решать все возникающие проблемы, нивелировать негатив от конкурентов. Однако что же делать, если неприятность уже произошла, как изменить репутацию компании? Как реагировать на негативное мнение общественности, что можно делать и чего делать нельзя в таких случаях? Все эти вопросы рассмотрим в этой статье.

Решаем проблемы по изменению репутации

Прежде всего, нужно тщательно проанализировать причины негатива – вероятно, претензии обоснованы. В таком случае, в первую очередь необходимо приложить все силы для исправления ситуации, а именно – проверить качество своих товаров и услуг, устранить существующие проблемы. Не стоит прятать и пытаться скрыть промахи компании, как правило, это бесполезно. Чаще всего, лучший выход в ситуации, когда организация допустила ошибку (выпустила, продала некачественный товар), принести публичные извинения, попытаться искренне объяснить ситуацию и возместить ущерб. Приведем пример, связанный не с репутацией компании, а с репутацией отдельно взятой публичной личности. Одного уважаемого политика, примерного семьянина, застали с молодой любовницей, доказательства порочной связи выложили на всеобщее обозрение. Политическое реноме было испорчено. Нужно было срочно придумать способ, как изменить репутацию. PR-служба политического деятеля устроила пресс-конференцию, где этот самый деятель объяснил свой безнравственный поступок с точки зрения общественности великой любовью к молодой женщине, с которой его застали. Заявил, что в ближайшее же время разводится с супругой и берет в жену свою любимую. По-человечески, все понятно. Народ поверил. Через некоторое время в прессе осветили отказ молодой любовницы связать свою жизнь с этим влюбленным политиком. Несчастному политику пришлось вернуться к жене, бедному, брошенному, влюбленному и печальному. Народ снова поверил, и еще посочувствовал. Конфликт был улажен, вопрос о том, как изменить репутацию, снят. Вероятно, что если бы политик стал все отрицать с самого начала – прослыл бы еще и трусливым вруном. Так, вовремя признать ошибки – очень важно, и не менее важно привести достойные объяснения этим поступкам.

Очень важно, отстаивая репутацию компании, четко сформулировать свое отношение к проблеме. Необходимо очень точно продумать, что и как говорить в разных ситуациях. Продумать все объяснения и грамотно выразить свою позицию – часть успеха в борьбе за реноме. Не стоит избегать контактов с общественностью, это убедит всех в вашей неправоте еще больше. Наоборот, представителям организации нужно посещать мероприятия, форумы, конференции, где можно контактировать с людьми и выражать свое отношение к проблеме, а также предлагать пути решения.

Как изменить отношение общественности к проблеме и восстановить репутацию

Далеко не всегда негативные отзывы о компании имеют под собой основания. Иногда это могут быть происки конкурентов, месть бывших сотрудников (кадровая политика вообще очень важный фактор, влияющий на репутацию компании, но это тема для отдельной статьи). Нивелировать такие мнения тоже очень важно. Негатив может появиться в прессе, в интернете, в других средствах массовой информации. Как правильно на него реагировать (как изменить репутацию)?

При любых обстоятельствах компания не должна проявлять агрессию. Если недовольные отзывы оставляет клиент, при этом не приводит никаких фактов, следует корректно отреагировать на это и объяснить свою правоту – общественность должна видеть, что компания заинтересована в том, что о ней думают. Как изменить репутацию, если же лживую информацию распространяют конкуренты? Следует на каждый негативный комментарий оставлять несколько позитивных. Можно начать оповещать общественность о происках своих конкурентов публично. Можно даже попробовать проучить конкурентов таким же образом – иногда это работает.

В интернете хорошо иметь своих агентов влияния, а также специалистов, которые будут представлять компанию в информационном поле (на тематических сайтах, форумах). Хорошо, если деятельность компании будет прозрачно представлена, общественность должна получать как можно больше информации о происходящем в организации. В этом случае могут помочь корпоративные блоги (в области pr-технологий в он-лайн среде их выделяют несколько видов, и каждый выполняет свою функцию). Думая о том, как изменить репутацию, следует принимать во внимание все методы связей с общественностью в интернет-среде.

Неприятности случаются с каждым. Порой какая-то мелочь, которой не придавалось никакого значения, кардинально меняет всю жизнь. Сплетникам ведь только повод дай посудачить - мигом разнесут горячие слухи. Как восстановить репутацию, если людская молва не подвластна? Доказывать, что вы не такой человек, каким вас себе представляют, бесполезно. Вернуть уважение можно только поступками, а не словами.

Не превращайте свою жизнь в гонку на выживание

Сейчас вы взволнованы, кажется, будто вся жизнь летит в никуда. Не надо делать скоропалительных выводов и пытаться сразу все исправить. Продуктивнее всего будет отвлечься. Для себя вы уже решили, что более так оступаться не намерены, переживать по поводу общественного мнения все равно, что брать на себя вину за плохую погоду - ни то, ни другое вам не подвластно. Поэтому сначала избавьтесь от негатива к самому себе - вам нужно поверить в собственные силы. В этом вам поможет переключение фокуса на то, что никак не связано с промахом.

Проанализируйте случившееся

Когда успокоитесь, можно будет провести анализ ситуации. Теперь вы спокойно сможете оценить, что вы можете сделать с тем, что имеете. Ни минуты не думайте о том, как было бы здорово, если бы вы могли вернуться в прошлое и сделать иначе. Теперь это урок на будущее, а в настоящий момент надо думать, как исправить то, что имеете. Простите себя и принимайтесь за работу, которой у вас непочатый край.

Извинитесь перед теми, кому насолили

Чтобы люди увидели, что вы исправились, в первую очередь признайте перед ними свои ошибки. Извинитесь перед тем, кому причинили неприятности, попросите прощение, если сделали подлость, отдайте долг, если не выполнили обязательства. То есть устраните все последствия тех действий, которые уронили вашу репутацию в глазах других. Ваши извинения должны быть четко обоснованными, чтобы человек понял, что вы до конца понимаете всю серьезность ситуации.

Будьте ответственны за свои слова

Теперь к вам будут проявлять большую подозрительность, чем раньше, а это значит, что вести себя нужно безупречно. Вы должны несколько раз думать перед тем, как что-то сделать. Повышайте собственную отдачу. То есть берите на себя новые обязательства и обязательно их выполняйте. Не надо стремиться доказать, что вы теперь совершенно другой человек, иначе будут думать, будто вы подлизываетесь. Покажите свое истинное лицо, потому что прятать вам нечего. Люди почувствуют искренность и доверие к вам, а вместе с ним и уважение в скором времени вернутся.

Отныне будьте очень осторожны, берегите те отношения, которые у вас есть и заводите новые знакомства. С теми, до кого никогда не доходили сплетни о ваших оплошностях, вам будет очень легко.

Небольшая статейка по изменению репутации, денег, очков уровня, опыта, навыков без использования Artmoney на основе редактирования файлов
сохранения игры (или чекпоинтов).

вводная инструкция:
для работы нам необходимы файлы сохранений, которые лежат
в Мои документы\Alpha Protocol\Checkpoints вида:
*.sav имена которых прописаны цифрами обозначающие время и дату сохранения, например: 20110720171536.sav.
Также необходим WinHex и хотя бы начальные знания по данной программе.

Итак, как взломать на деньги без артмани?
очень просто:
1. загружаем игру смотрим сколько у нас деньжищь
2. открываем чекпоинт с которого мы загрузились в WinHex редакторе
3. в WinHex переходим в инструменты-> HEX-конвертор и конвертируем число денег
в Hexademical представлении.
для примера 311479 = 4C0B7
4. затем поиск -> поиск текста и ищем текст "Money " без кавычек
через два пустых байта 00 00 мы увидем наше значение денег вида 04 С0 B7
5. чтобы поправить своё материальное положение запишите необходимое
количество денег в hex представлении (используйте hex конвертер, но не забудет
о дополнительном нулике по сабжу 04 вместо 4)
обязательно число должно быть после 2х пустых байта 00 00 и не больше з-х байт
т.е 04 С0 B7 например число десять 00 00 0A
Money 00 00 00 00 0A
деньги: $10

как добавить очков навыка,чтобы как следует прокачать Майка?
1. ищем "AdvancementPoints " также после двух пустых байтов 00 00
идёт трёхбайтное значение например 00 00 3С (60 очков).
меняйте на своё усмотрение, пример
AdvancementPoints 00 00 00 00 3С
OP: 60

как заполучить навыки?
сразу же после очков опыта идут разнообразные скилы
SKILL_PRIMARY_STEALTH_Level - незаметность
SKILL_PRIMARY_PISTOLS_Level - пистолеты
SKILL_PRIMARY_SMGS_Level - пистолет пулемёты
отвечают за респределение умений значения располагаются после четырёх пустых байтов
00 00 00 00 одно байтное значение от нуля (00) до пятнадцати (0F)
пример:
SKILL_PRIMARY_STEALTH_Level 00 00 00 00 0F
незаметность: 15 выбранных ячеек навыка

Как изменить уровень персонажа?
ищем "PlayerLevel " после двух пустых байтов 00 00 3-х байтное значение уровня
пример:
PlayerLevel 00 00 00 00 12
Уровень: 18

как изменить очки опыта?
ищем два параметра "ExperiencePoints " и "ExperiencePointsTotal "
в каждом из них после двух пустых байтов идёт трёх байтное значение очков опыта
пример:
ExperiencePointsTotal 00 00 00 A2 40
ОП: 41536/-

И наконец, как же изменить репутацию?

1. ищем слова содержащие слово "Reputation "
здесь после 4х пустых байтов 00 00 00 00 одно байтовое значение от 00 (0) до 0A (10)
пример:
nMadisonParkerReputation 00 00 00 00 0A
репутация: 10 (дружба)

2. теперь разберёмся как сделать отрицательную характеристику и отрицательный рейтинг.
Для этого вместо четырёх первых пустых байтов вписываем 00 FF FF FF
само значение варируется от FF (255 которое даёт в игре репутацию -1) до 00 (0 которое
даёт в игре репутацию -255)
пример:
nMadisonParkerReputation 00 FF FF FF FE (FE число -254)
репутация: -2 (неприязнь)

Хочу отметить два важных аспекта. Некоторые персонажи в сохранении или чекпоинте
появляются только после непосредственной встречи и изменения репутации.
Некоторые, такие как Джибрил, Мохаммед Насири, Сунг,Брайко, Чемпиончик
с которыми репутация не меняется
,соответственно не прописываются в сохранения и поэтому изменить их репутацию не представляется возможным.

На этом пока всё, проверялось на Alpha Protocol v1.1 и главное не
забывайте делать бэкапы файлов сохранений.
Удачи!